Редакция от 11 августа 2026 г. · сайт elizaveta-style.ru
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Петряниным Антоном Витальевичем (ОГРНИП 319237500283998, ИНН 225901235132, адрес для связи: г. Краснодар, ул. Российская 79/3; далее — Исполнитель) и лицом, оформившим заказ через сайт elizaveta-style.ru или мессенджеры Исполнителя (далее — Заказчик).
1.2. Оформляя заявку на сайте, отправляя материалы в мессенджер Исполнителя или оплачивая заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В Соглашении используются термины: Материалы — фотографии и иные изображения, переданные Заказчиком для изготовления заказа; Эскиз — предварительное изображение будущей схемы, направляемое Заказчику для согласования; Схема — электронная схема для вышивания крестом, изготовленная по Материалам; Набор — комплект для вышивания (символьная схема и ключ в бумажном виде, мулине, канва, игла).
2.1. Исполнитель обязуется изготовить по Материалам Заказчика Схему в электронном виде и/или Набор, а Заказчик обязуется принять и оплатить заказ.
2.2. Услуга носит индивидуальный характер: Схема и Набор изготавливаются по конкретному изображению и параметрам (размер, количество цветов, пожелания), определённым Заказчиком.
3.1. Заказчик направляет заявку через форму сайта или мессенджер, прикладывая Материалы и указывая параметры заказа.
3.2. Исполнитель бесплатно и без обязательств для Заказчика готовит предварительный Эскиз и направляет его Заказчику указанным им способом.
3.3. После согласования Эскиза Заказчик вносит предоплату в размере 50% стоимости заказа. Внесение предоплаты считается моментом заключения договора на условиях настоящего Соглашения.
3.4. По готовности заказа Исполнитель направляет итоговый Эскиз. Схема передаётся на электронную почту или в мессенджер после полной оплаты. Набор передаётся в доставку после полной оплаты либо отправляется наложенным платежом. Доставка оплачивается Заказчиком отдельно по тарифам перевозчика; при наложенном платеже дополнительно оплачивается комиссия за него.
3.5. Сроки изготовления согласовываются при оформлении заказа и могут корректироваться по объективным причинам с уведомлением Заказчика.
4.1. Передавая Материалы, Заказчик заверяет и гарантирует, что:
— является автором или правообладателем Материалов либо получил от правообладателя все необходимые разрешения на их использование для изготовления Схемы или Набора;
— если на Материалах изображены граждане — им получено согласие изображённых лиц на использование их изображения (ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ), а в отношении несовершеннолетних — согласие их законных представителей;
— Материалы не содержат информации, распространение которой запрещено или ограничено законодательством РФ.
4.2. Исполнитель не осуществляет и не имеет возможности осуществлять проверку прав Заказчика на Материалы и полагается на заверения Заказчика, предусмотренные п. 4.1 (ст. 431.2 ГК РФ «Заверения об обстоятельствах»).
4.3. Всю ответственность за нарушение авторских и иных прав третьих лиц, связанное с переданными Материалами, несёт Заказчик. В случае предъявления к Исполнителю претензий, требований или исков третьих лиц, связанных с использованием Материалов, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счёт, а также возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки, возникшие в связи с такими претензиями.
4.4. Исполнитель использует Материалы исключительно для изготовления Эскиза, Схемы и Набора по заказу Заказчика и не публикует их без отдельного согласия Заказчика. Публикация фотографий готовых работ в портфолио (галерее) Исполнителя возможна только с согласия Заказчика.
4.5. Исполнитель вправе отказать в изготовлении заказа без объяснения причин, в том числе если Материалы содержат признаки нарушения закона или прав третьих лиц; полученная предоплата в этом случае возвращается Заказчику полностью.
5.1. Стоимость заказа определяется по прайс-листу, размещённому на сайте, в зависимости от вида заказа и размера; для нестандартных размеров — по индивидуальному расчёту, согласованному до внесения предоплаты.
5.2. Оплата производится по СБП, QR-коду или банковской картой. Исполнитель применяет контрольно-кассовую технику в соответствии с законодательством; на каждый платёж Заказчику направляется фискальный чек.
6.1. Схема направляется в электронном виде на почту или в мессенджер Заказчика.
6.2. Набор отправляется ТК СДЭК, Яндекс Доставкой или Почтой России по адресу, указанному Заказчиком. Стоимость доставки не входит в стоимость Набора, если иное не согласовано.
7.1. Соответствие готовой Схемы согласованному итоговому Эскизу считается надлежащим исполнением заказа. Заказчик участвует в согласовании Эскиза до внесения предоплаты и вправе запрашивать корректировки до начала изготовления.
7.2. Схема и Набор изготавливаются по индивидуальным параметрам Заказчика, в связи с чем возврат товара надлежащего качества не осуществляется (товар, имеющий индивидуально-определённые свойства, — п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463).
7.3. При обнаружении недостатков (ошибки в схеме, некомплектность Набора, брак материалов) Заказчик вправе обратиться к Исполнителю; недостатки устраняются Исполнителем безвозмездно в разумный срок: исправление схемы, замена или досылка материалов.
7.4. Претензии направляются на zakaz@elizaveta-style.ru или в мессенджеры Исполнителя. Срок ответа — не более 10 дней.
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании Согласия, предоставляемого Заказчиком при отправке форм сайта.
9.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение; актуальная редакция постоянно доступна на данной странице. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент внесения предоплаты.
9.2. Во всём, что не урегулировано Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Петрянин Антон Витальевич
ОГРНИП: 319237500283998 · ИНН: 225901235132
Адрес для связи (офис): г. Краснодар, ул. Российская 79/3
Телефон: +7-999-636-36-41 · Почта: zakaz@elizaveta-style.ru